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La
Procuraduría Federal del Consumidor en Guerrero instalo de manera
formal un módulo más de orientación, asesoría y de atención inmediata a
los turistas, en el Balneario Internacional de Pie de la Cuesta, para
evitar abusos a los vacacionistas; recorrió la zona, superviso
verificaciones del personal de la Dependencia y con una brigada de
jóvenes coloco preciadores en los principales establecimientos
comerciales.
El
Delegado la Profeco Fermín Alvarado Arroyo, informó que se han
instalado 6 módulos más de los que tradicionalmente instalaba la
dependencia, ahora en Playa Pie de la Cuesta, en WaltMart Costera, en Puerto Marqués, Playa Revolcadero, y en las Centrales de Autobuses Estrella Blanca y Estrella de Oro.
El
Funcionario Federal, preciso que la instrucción del Presidente Enrique
Peña Nieto, es acercar los servicios de la Procuraduría Federal del
Consumidor a un mayor número de ciudadanos y que todos los Consumidores
se sientan protegidos, orientados, asesorados y defendidos por la
Profeco.
Alvarado
Arroyo, señaló que en los primeros 5 días de la Temporada Vacacional y
Turística Verano 2014 se han recibido 20 denuncias, la Profeco ha
conciliado el 80%, de esas y ha logrado reembolsos de 105 mil pesos, en
favor de los vacacionistas.
De
las 20 denuncias, 11 son contra líneas de autobuses: Costa Líne,
Futura, Estrella Blanca y Estrella de Oro, por no querer cambiar fechas
de salida, por retrasos en sus salidas y por no aplicar los descuentos a
los que están obligados. También, se han recibido denuncias contra 2
Hoteles, Romano Palace y Club del Sol, por mal estado de las
habitaciones e incumplimiento de una reservación de 100 habitaciones.
Además,
se atendieron denuncias contra 3 Restaurantes: Bocana Beach, Coco Loco y
Tacos Bear por precios excesivos y cobro de propina obligatoria; 2
denuncias contra la Promotora de Playas por precios elevados en
sombrillas y bananas; 1 denuncia contra la Agencia de Viajes E.F. por incumplimiento a un tour en el regreso Francia - México y 1 Tienda de Artículos Deportivos Martí, por incumplir con una promoción de unos tenis deportivos de 2 mil pesos en 900 pesos.
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