Chilpancingo, Guerrero a 29 de junio de 2012.- Con el propósito de brindar una mejor atención a los turistas nacionales y extranjeros que visitan los destinos turísticos del estado que integran el llamado Triángulo del Sol, la Secretaría de Fomento Turístico (Sefotur) pondrá en marcha el Programa de Capacitación y Competitividad Turística 2012 (PICCT), informó el subsecretario de Servicios Turísticos, José Luis Basilio Talavera.
Agregó que este programa, que se echará a andar en la segunda quincena del mes de agosto, está conformado por distintos subprogramas como son Cursos Específicos, Cursos especializados, NOM-08, que establece las Normas Oficiales vinculadas al sector turístico, que marca los elementos a que deben sujetarse los guías generales y especializados en temas o localidades específicas de carácter cultural.
También considera los subprogramas de Punto Limpio e Iniciativas estatales, que considera la implementación de 78 cursos que de acuerdo a los lineamientos para los recursos provenientes de los convenios de Coordinación, incluyen una serie de cursos de capacitación dirigidos a prestadores de servicios de los distintos destinos turísticos del estado.
En este sentido, indicó que se tienen programados cinco cursos específicos sobre los estándares de competencia laboral, incluyendo la capacitación, evaluación y certificación de 60 personas, de los cuales tres están dirigidos a la atención de comensales y 2 a la preparación de alimentos.
Basilio Talavera indicó que se tienen considerados 19 cursos especializados dirigidos, de manera especial, a personal con puestos Directivos y Gerenciales, de los cuales 3 son de Cultura Turística, 2 de Administración Estratégica, 3 de Calidad en el servicio, 2 de Diseño de productos turísticos generales, 2 Talleres de habilidades para el liderazgo gerencial, 3 sobre Seguridad y Protección al turismo, 2 de Trabajo en equipo y 2 de Mejora Continua.
Agregó que se tienen considerados 6 cursos de actualización para Guías de Turistas Generales en Acapulco e Ixtapa- Zihuatanejo y 3 cursos de actualización de guías locales de Taxco, con base en la exigencia de la NOM-08. De éstos, indicó que para Guías Generales, 2 sobre Arqueología, 2 sobre Legislación turística y 2 sobre Arte Contemporáneo y tres dirigidos a Guías Locales se realizarán en Taxco y versará sobre Legislación turística
El subsecretario de Servicios Turísticos de Sefotur indicó que participarán 26 microempresas para el programa Punto Limpio en Acapulco y se tienen consideradas 19 Iniciativas Estatales, de acuerdo a las necesidades de capacitación muy específica del sector, como son 5 sobre Primeros auxilios y protección civil, 3 de Diseño de Establecimientos Turísticos, 4 sobre Desarrollo Humano, 2 de Conservación ambiental de playas y 5 sobre el Manejo higiénico de alimentos.
Por último señaló que cada unos de los cursos de capacitación tiene una duración de 20 horas y que con estas acciones, participarán mil 470 prestadores de servicios turísticos de 290 empresas de los principales destinos turísticos del estado, como son Acapulco, Taxco e Ixtapa-Zihuatanejo.
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